95-летний юбилей сети Бош Сервис

 

 

 

 

 

 

Первая авторизованная мастерская Bosch по установке компонентов и ремонту автомобилей была открыта в 1921 году в Гамбурге (Германия). Таким образом, в 2016 году сеть Бош Сервис отмечает свое 95-летие.

 

 

 

Сегодня сеть насчитывает более 17 тысяч партнерских станций более чем в 150 странах мира. Bosch Service является одной из крупнейших в мире сетей независимых СТО и занимает на современном рынке лидирующую позицию в области ремонта и обслуживания автомобилей. Концепции для бизнеса СТО от Bosch – это детально разработанные технологии, направленные на удовлетворение различных потребностей независимых сервисных центров и требований региональных рынков.

 

 

С развитием автомобильной промышленности и ростом популярности автомобилей в начале прошлого века возникла потребность в специализированных мастерских, способных квалифицированно проводить техническое обслуживание.

 

Стратегия Bosch не ограничивалась одним лишь производством компонентов. Эффективным способом поддержать статус компании как производителя качественной продукции стало развитие системы сервисного обслуживания. В соответствии с этим видением компания Bosch с самого начала оказывала всестороннюю поддержку клиентам и партнерам, использующим и обслуживающим компоненты производства Bosch.

 

Для обучения механиков, занимавшихся ремонтом автомобилей, Bosch направлял своих технических специалистов в мастерские по всей Германии и за рубежом. Появлялись специализированные мастерские, которые занимались установкой компонентов Bosch на автомобили. Но по мере развития бизнеса компания столкнулась с необходимостью создания комплексной системы квалифицированного сопровождения своих продуктов и сети сервисного обслуживания автомобилей.

 

• 1921 год – появляются первые партнерские мастерские, получившие статус «Официальный партер Robert Bosch по установке компонентов и ремонту»;

• 1926 год – сети мастерских получают официальное название Bosch Dienst. За пределами Германии сеть стала именоваться Bosch Service.

 

Партнерам компании Bosch предоставлялось необходимое оборудование, специальные условия для приобретения запчастей, всесторонняя поддержка в повседневной деятельности (например, стандартизированные бланки заказов, предложения по оформлению витрин). С течением времени появлялись новые автомобильные технологии и сервисные решения, а условия сотрудничества и требования к мастерским модифицировались и адаптировались. Однако общие принципы концепции остались неизменными по сей день. История развития сети Bosch Service является самой продолжительной в мировом масштабе.

 

 

Предприятия сети Бош Сервис придерживаются высоких стандартов качества услуг, что является визитной карточкой сети и основным конкурентным преимуществом. Лидерство Bosch в ряде областей, включая производство компонентов для автопроизводителей, позволяет компании предоставлять партнерам необходимую комплексную поддержку.

 

 

 

Она включает в себя запчасти для широкого спектра автомобилей, информацию о современных технологиях, высокотехнологичное сервисное оборудование, обучение и многое другое. Специалисты автосервиса могут воспользоваться службой технической поддержки, которая оказывает партнерским СТО квалифицированную помощь в сложных случаях ремонта или вопросах, связанных с эксплуатацией сервисного оборудования Bosch. Благодаря этому клиенты Бош Сервисов обеспечены обслуживанием высокого уровня вне зависимости от территориального расположения станции.

 

 

 

 

 

В Беларуси сеть Bosch Service развивается с 1994 года. Направление Бош Авто Сервис объединяет профессиональные СТО, предоставляющие услуги технического обслуживания и комплексного ремонта легковых автомобилей.

 

 

Под брендами Бош Дизель Центр и Бош Дизель Сервис действуют дизельные мастерские, предоставляющие услуги по комплексному ремонту систем дизельного впрыска легковых и коммерческих автомобилей в полном соответствии с технологиями ремонта Bosch. 

 

 

Сегодня сеть Бош Сервис в Беларуси объединяет 32 СТО, из них 3 Бош Дизель Сервиса, 2 Бош Дизель Центра, 27 Бош Авто Сервисов.